Cambios y devoluciones
En nuestra tienda trabajamos para que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, podés solicitar un cambio dentro de las condiciones detalladas a continuación.
Plazo para cambios
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones del producto
Para poder realizar el cambio, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado: sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios o componentes incluidos.
Cómo solicitar un cambio
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Nuestro equipo te brindará las instrucciones para coordinar el retiro del producto a través del correo.
Proceso de cambio
Una vez recibido y verificado el producto, podrás elegir otro artículo disponible en nuestra tienda por el mismo valor. El nuevo producto será enviado a tu domicilio sin necesidad de realizar gestiones adicionales.
Envíos
En caso de cambios por preferencia del cliente, el costo de envío podrá ser a cargo del comprador.